Pulse

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679)

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Pulse SAS, accessible à l'adresse legal@pulse.fr. En cas de questions relatives à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse dpo@pulse.fr.

2Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de compte :

  • Adresse e-mail
  • Nom d'utilisateur et mot de passe (chiffré)
  • Photo de profil (si fournie)
  • Biographie et informations de profil public

Données de vérification d'identité (KYC) :

  • Pièce d'identité officielle (carte nationale, passeport)
  • Date de naissance
  • Selfie de vérification

Données de paiement :

  • Informations bancaires pour les virements (IBAN) — créateurs uniquement
  • Historique des transactions
  • Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs

Données de navigation et techniques :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées, temps de connexion, actions réalisées
  • Données de cookies et technologies similaires
  • Informations sur l'appareil utilisé

Contenu utilisateur :

  • Photos, vidéos et médias publiés
  • Messages échangés avec d'autres utilisateurs
  • Commentaires et interactions

3Finalités et bases légales du traitement

Exécution du contrat

Création et gestion de votre compte, fourniture des services de la plateforme, traitement des paiements, envoi de notifications relatives au service.

Obligation légale

Vérification de l'âge et de l'identité des utilisateurs, conservation des preuves de consentement, lutte contre la fraude, conformité fiscale et comptable.

Intérêt légitime

Sécurité de la plateforme, prévention des abus, amélioration des services, analyse statistique anonymisée des usages.

Consentement

Envoi de communications marketing (désactivable à tout moment), dépôt de cookies non essentiels.

4Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de compte : pendant la durée de vie du compte, puis 3 ans après sa suppression
  • Données KYC : 5 ans après la clôture du compte (obligation légale)
  • Données de paiement : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Logs de connexion : 12 mois
  • Messages privés : durée du compte + 1 an
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

5Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants dans le cadre strict de la fourniture de nos services :

Stripe Inc.

Traitement sécurisé des paiements. Certifié PCI-DSS niveau 1. Siège social aux États-Unis avec garanties adéquates (clauses contractuelles types).

Supabase Inc.

Hébergement de la base de données et authentification. Données hébergées sur des serveurs en Union Européenne.

Prestataire de vérification d'identité

Vérification KYC et conformité réglementaire. Traitement strictement limité aux finalités de vérification.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout transfert hors UE est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

6Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes les données vous concernant.

Droit de rectification

Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins marketing.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre DPO à dpo@pulse.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7Cookies et traceurs

Pulse utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • Cookies essentiels : authentification, sécurité, préférences de session (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services (consentement requis)
  • Cookies de vérification d'âge : mémorisation de votre confirmation de majorité dans votre navigateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre accès aux services.

8Sécurité des données

Pulse met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent notamment :

  • Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS) et au repos
  • Hachage sécurisé des mots de passe (bcrypt)
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs pour les accès internes
  • Audits de sécurité réguliers
  • Procédures de notification des violations de données conformes au RGPD

9Modifications de la politique

Pulse se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La poursuite de l'utilisation de nos services après cette période vaut acceptation des nouvelles dispositions.

10Contact et DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

  • DPO : dpo@pulse.fr
  • Équipe juridique : legal@pulse.fr
  • Support général : support@pulse.fr

Autorité de contrôle compétente : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.